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信访条例(摘要)
　第二条
　　本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
　第三章信访事项的提出
　　第十四条
　　对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
　　第十五条信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出，并遵守本条例第十六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条的规定。
　　第十六条信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。
　　第十七条信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
　　有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
　　第十八条信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
　　多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。
　　　第二十条信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：
　　(一)在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；
　　(二)携带危险物品、管制器具的；
　　(三)侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；
　　(四)在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；
　　(五)煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；
　　(六)扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

老百姓

2012-2-16 20:18:34

投诉畜牧局

[回复]

不给烧暖气，一天到晚暖气都是冰凉的，畜牧局说去年气跑多了，就不给烧了，我们取暖费一分没少交，未什么不给供暖，还有一个月才停暖，难道现在就给停了吗？

版主(正定县信访局)回复： (2012-2-17 8:06:12)

供暖问题一直是事关民生的热点问题，为便于转县供热办协调，请说明所在小区的具体位置。

老百姓： (2012-2-17 18:59:10)
Re:畜牧局南邻

畜牧局南邻

(留言待审核...)

非义务教育绩效工资

2012-2-21 10:04:33

非义务教育绩效工资

[回复]

非义务教育绩效工资怎么了？义务教育阶段都兑现了绩效工资，答应非义务教育有第13个月的工资。没有绩效也没有第十三个月工资？为什么呀？为什么克扣了我们的工资？辛辛苦苦的高中教师在拼命，在辅导学生们高考呀。太让人心寒了。

张先生

2012-2-19 20:21:18

外贸公司家属楼有人承包物业,物业费有何依据???

[回复]

外贸公司家属楼以前是无物业,近期刚有人承包.粉刷了门洞,安了几个监控录像,划分了车位,门岗上了几名保安.物业收费按建筑面积一平米0.6元计算(无电梯).小区无绿化,无休闲娱乐专用场地等等.车位费暂还未定.请问有什么标准按此收费?应该向哪里咨询??哪个部门专管小区物业??? （据我所知，恒泰小区每平米0.3元，环境卫生、小区管理、绿化硬化均比外贸公司家属楼要好）

版主(正定县信访局)回复： (2012-2-20 17:03:39)

请县房管所按政策进行解答。

张先生： (2012-2-20 19:11:29)
Re:

请问版主有县房管所的咨询电话吗???

版主(正定县信访局)回复： (2012-2-21 10:13:35)

房管所85175110

过客

2012-2-13 9:45:13

(给版主的悄悄话...)

[回复]

(给版主的悄悄话...)